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Medieninhaber & Herausgeber

Sprechtraining | Sprechwerk Graz

Mag. Silvana Veit
Doktor-Hanisch-Weg 6
8047 Graz
Tel: +43 699 177 13 157
Mail: office@sprech-training.com

Vertreten durch: Silvana Veit
Unternehmensgegenstand: Rhetorik | Stimme | Auftreten
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Steiermark
Fachgruppe: Werbeagentur
UID-Nummer: ATU76380417

Informationspflicht lt. § 5 Abs. 1 E-Commerce-Gesetz

Online-Streitbeilegung:

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

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3. Urheber- und Kennzeichenrecht

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Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Bei GRUPPENKURSEN: Stornierungen können bei Gruppenkursen (Wie z.b Sprechtraining Basic) bis zu zwei Wochen vor dem 1sten Termin (für den gesamten Workshop) entgegengenommen werden, die Stornogebühr beträgt 25% des Gesamtpreises.

Spätere Stornierungen können nicht mehr entgegengenommen werden – gerne kann jedoch der Kursplatz auf eine andere Person übertragen werden. Das Sprechwerk Graz kann versuchen, sollte es eine Warteliste geben, Interessierte von dieser Liste nachrücken zu lassen.

Im Krankheitsfall hat das Sprechwerk Graz das Recht, sich eine Arztbestätigung vorlegen zu lassen. Im Krankheitsfall wird der Kursbetrag nicht rückerstattet, sondern in einen Wertgutschein umgewandelt. Der Kursbetrag verfällt damit nicht, sondern kann bei einem anderen Termin eingelöst werden. Dies muss mind. 48h vor dem Kurs bekannt gegeben werden.

Bei EINZELCOACHINGS: Die Stornierung eines Einzeltermins kann bis zu 48h vor dem Termin kostenfrei entgegengenommen werden.
Bei Absagen nach dieser Frist (oder bei nicht erscheinen zum Coaching) verfällt diese Einheit. Im Krankheitsfall hat das Sprechwerk Graz das Recht, sich eine Arztbestätigung vorlegen zu lassen. Im Krankheitsfall wird der Kursbetrag nicht rückerstattet, sondern in einen Wertgutschein umgewandelt.

2. Adresse

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name , Address, PLZ und Stadt, Telefonnummer und E-Mail Adresse) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3. Einhaltung der Frist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen (abzüglich der 25% Stornogebühr), die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Zurückbehaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie Krankheitsbedingt nicht zum Kurs kommen können. (Z.B: Krankschreibung eines Arztes)

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An: Sprechtraining | Sprechwerk Graz,
Doktor-Hanisch-Weg 6, 8047 Graz

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den folgenden Kurs (1)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (1), Bestellt am (1)/erhalten am (1), Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum

(1) Unzutreffendes streichen